Nocibé - EVRY 2 - EVRY

Véronique Dumy

Nous sommes venus ce jour vers 11h. Très mauvais accueil.J'ai demandé à voir les grands calendriers de l'avant mais il n'y en avait plus même si le modèle d'exposition était toujours présent. J'ai demandé de l'aide à une vendeuse qui m'a proposé le petit modèle. Lorsque je lui ai demandé des informations sur le contenu elle m'a répondu désagréablement que je n'avais qu'à lire au dos et est partie sans politesse aucune. Il n'y avait aucun autre client dans le magasin.
Bonne cliente de votre enseigne, je ferai dorénavant mes achats à la concurrence plus agréable.

Nto Nto

Comme beaucoup de personne l’ont relevé dans les commentaires, l’accueil est exécrable, l’impression de déranger.

Je viens récupérer une commande click & collecte avec le message que la commande est prête et la vendeuse ne la trouve pas, bien sûr parce qu’elle avait été validée mais pas faite.

Donc la vendeuse court chercher le coffret et le mets dans un sac et voila.

Sur le site 2 échantillons sélectionnés, bien évidement aucun reçu c’est à se demander si les vendeuses se les gardent, coffret cadeau oublié, même si la vendeuse a proposé, je n’avais plus le temps d’attendre, si je sélectionne sur le site c’est pour que ça soit fait et prêt à mon arrivée.

Bref, on sait pourquoi Sephora reste au-dessus.

Y a qu’à voir les réponses automatiques et identiques que répond en commentaire Nocibe pour comprendre qu’ils ne prennent rien en compte.

Ifraj Chabchoub

Très mauvaise expérience avec le magasin Nocibé. J’ai passé une commande et suis venue chaque jour pour vérifier si elle était arrivée. À chaque fois, les vendeuses me répondaient que ma commande n’était pas encore disponible. Le plus affligeant c’est qu’elle fessais semblant de chercher avec leur ordinateur pour me dire la meme chose que celle ci n’étais pas encore la. Finalement, après dix jours, je découvre que ma commande était déjà arrivée depuis plus d’une semaine sans que personne ne me prévienne.

J’ai su que ma commande était arrivée parce qu’une vendeuse m’a montré sur son téléphone que ma commande était bien arrivée depuis le 30 novembre. J’avais passé ma commande le 27 novembre, et malgré mes visites quotidiennes au magasin, personne ne m’a informée. J’ai finalement pu retirer mon colis le 7 décembre. Trouvez-vous cela normal ?
J’ai demandé à voir la responsable pour avoir des explications, mais elle n’a même pas daigné me rencontrer, prétextant une réunion. Si cette réunion concernait les chiffres du magasin, je pense que la satisfaction client devrait également faire partie de vos objectifs. En théorie, ma demande aurait donc dû être en adéquation avec leurs préoccupations, et j’aurais dû être reçue. Le minimum présenter des excuses ou me rappeler ? Non ?

De plus, le personnel n’est pas du tout souriant ni accueillant. À chaque fois qu’on leur demande quelque chose, on a l’impression de les déranger. Ils semblent uniquement intéressés par les clients qui viennent pour dépenser et acheter, mais pour le reste, ça ne les concerne pas.

Un manque total de professionnalisme et de considération pour les clients. Très déçue par ce comportement. Je n’irai plus jamais chez Nocibé. Désormais, je privilégierai Sephora, où le personnel est beaucoup plus gentil et accueillant.

Valeria Gomes

Bonsoir ,
Je suis très satisfaite de mes achats MALLORY était vraiment adorable, souriante et à l’écoute. Vraiment digne d’une vendeuse

Beatrice Kamé

Très satisfaite des mes parfums, la conseillère était à l'écoute, rapidite et souriante. J'ai même retenu son prénom Mallory, merci à vous. Restez tel que vous êtes ne changez rien. Merci encore

Aurélie Prajet

J’ai réellement apprécié ma visite au Nocibé d’Evry hier. La conseillère Anne, souriante et pétillante, m’a particulièrement bien accueillie et guidée dans mes choix. Je la remercie encore. Je reviendrai assurément.

Karine govindin

Je suis venue le 1 et décembre vers 15h. Accueil désastreux . Caissière pas aimable. Rien à voir avec le NOCIBE de Viry Chatillon….

Ruthlancia Vilsaint

Toujours pas aussi bien accueilli, des vendeuses très a l’écoute.
Je recommande et je viendrais encore et encore !

Un grand merci a Djeneba pour sa gentillesse et son accueil ?