Radiologie Paris Ouest - Clinique les Martinets - Rueil-Malmaison - Rueil-Malmaison

Vincent Taverne

Accueil de la radio déplorable. La jeune radiologue a mal lu l ordonnance et n avait pas fait la bonne radio. Retour à L accueil radio...85E ! Pardon mais je vous ai donné ma carte vital et je suis à 100% ? La sécu va vous rembourser ! Je paye de force. J ouvre pour voir le compte rendu...Pas de compte rendu ! Je retourne demander: On vous l envoie par mail !! Avez vous mon mail ? Vérification heu.......donnez le moi.... Je suis obligé de mettre une étoile mais sinon je n en mettrais aucune !! Pas du tout professionnel inspire des jeunes non formés ........J irais passer mes radios à la clinique de l Europe. A fuir.

TI Suisse

Horrible accueil de la part de la jeune fille à l accueil qui nous dis que nous allons recevoir les résultats par email sans vérifier au préalable l avoir dans sa base. Adresse email évidement pas en sa possession. Comment comptait-elle nous les envoyer . Pas un regard de sa part . Nous avons payé nos examens chère demoiselle et vous nous devez un minima un accueil correct!.
Il est 20h et notre compte rendu n a toujours pas été envoyé , probablement qu elle n a pas dû noter correctement mon email sous son air excédé.
Je n hésiterai à écrire au directeur de cet établissement, qui, il me semble devrait revoir son personnel et en tout cas qui a perdu une cliente
Bien à vous

Pascal Borel

Très professionnels, ponctuels, donnent toutes les informations utiles en amont, consultent le dossier médical avant intervention, puis délivrent les consignes indispensables durant celle-ci. Les résultats complets me sont parvenus très rapidement par mail.
Je recommande sans réserve

B Dandine

Efficacité. Prise de rendez-vous sans problème car des disponibilités. Je suis arrivée en avance et j'ai été prise 15mn avant mon rendez-vous. L'opératrice était très aimable.
J'ai reçu mon compte-rendu par mail comme prévu. Je recommande.

A B

Scandaleux, cela fait plus d'un mois que j'ai eu un examen d'imagerie , je n'ai toujours pas reçu mes comptes rendus !!! Inutile de rappeler que le centre dispose de l'ensemble de mes coordonnées ( mail compris)
C'est inacceptable !!!

À cela s'ajoute la qualité d'accueil d'une secrétaire, juste déplorable !

Certains membres du personnel semblent oublier qu'ils travaillent dans le secteur santé et accueillent des patients et non des touristes !!

Je souhaite à toutes les personnes démunies d'empathie, de considération et de respect pour les patients de se retrouver un jour de l'autre côté du comptoir, en tant que patient(e) etde bénéficier de la même qualité d'accueil et de prise en charge !!!

Ce métier devrait retrouver son âme "LA VOCATION" et cesser d'être une voie de garage pour certains membres du personnel et un investissement pour certains dirigeants.

BOUCHERROUGUI SABRINA

J'ai été très déçue par l'accueil aucune bienveillance lors du scanner la manipulatrice m'a fait une injection en disant oh putain quand elle a eu dû mal a trouver mes veines et sa collègue faisait beaucoup de bruit et lorsque je lui ai dit dryre moins bruyante elle ne sest meme pad excuse
Et comment se fait il que nous ayons pas de blouse à porter pour le scanner pour se protéger des rayons x.
Et comment se fait il qu'une manipatrice scanner soit habilité a faire des injections?
Cette clinique ne pense qu'à faire du business sur le dos des patients et c'est scandaleux car les prix appliqué ont de gros dépassements non remboursés
C'est une clinique qui a perdu son humanité et son professionnalisme au détriment de l'argent des patients.

Erick Caoudal

Échographies effectuées ce matin. Examen réalisé par un médecin dont j’ai apprécié la gentillesse et le professionnalisme. Compte rendu obtenu en 15 minutes.
La clinique des Martinets est vraiment une clinique à recommander

Smaïl Darbane

J'espère sincèrement que cet avis sera lu par la personne concernée.

On ne doit pas prendre une personne de haut, surtout une personne malade et qui ne demande qu'à faire une radio car elle souffre.

Quand vous me demandez mon mail et que je vous dis que je vous ai envoyé un mail, c'est pour vous aider à écrire mon mail correctement car mon nom n'est peut-être pas commun. Il est inutile de dire "Ok, vous ne connaissez pas votre mail". Malgré l'ordonnance que je vous ai donnée, d'ailleurs, vous avez fait une erreur sur mon nom de famille et je n'ai pas eu de compte-rendu à la fin, ni un envoi par mail.

J'espère sincèrement que vous comprenez l'enjeu de votre métier et qu'un jour vous pourriez être à ma place.

J'ai hésité à donner un avis, j'espère juste qu'il vous sera utile dans le futur avec d'autres patients.

Bonne continuation.

Le medecin/radiologue était très humain et rassurant.