Renault Lafay Roanne - Groupe Meignan - Le Coteau

Dom D.

Nous sommes propriétaires de notre SCENIC Electrique depuis mi-février et tout s'est bien passé comme prévu (de nos jours ça devient rare). Essai sans problème du véhicule avec un circuit spécifique que nous avions défini pour entériner notre choix et pouvoir vraiment comparer avec la concurrence, négociation, préparation du véhicule car nous avons fait rajouté l'attelage et chez un prestataire extérieur un traitement céramique spécifique que Renault a pris en compte, dossier, carte grise, remise du véhicule et tout ceci dans un timing parfait. Je remercie évidemment Victor le commercial qui a tout géré de A à Z et avec qui une confiance s'est mise en place au premier contact.

Florian E.

Très déçu de la partie atelier de ce concessionnaire, j'ai récupérer ma camionnette après réparation, il était environ 11h et je tombe en panne vers 16h30. Le tuyau d'alimentation du diesel avait été mal raccordé donc j'ai perdu une bonne partie du réservoir et me suis retrouvé bloqué en plein milieu de la route.
2 semaines plus tard ma mère a fait réparer sa voiture dans ce garage et lui est arrivé la même déconvenue bref je ne recommande absolument pas ce garage !

Thibaut

J’ai récemment acheté un véhicule chez ce concessionnaire, MÉGANE 4 . Service parfait. Véhicule préparé en 10 jours au lieu de 14, sur demande car j’en avais besoin plus tôt. Véhicule d’occasion présenté littéralement comme neuf à la remise des clés, tous les défauts de carrosserie, sellerie, etc.. ont été soigné. Je souligne la prestation de MR RODARY, grand professionnalisme et suivi complet jusqu’à la remise des clés. Un très bon concessionnaire

Benjamin A.

Un service impeccable chez Renault Le Coteau ! L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. J’ai été très bien conseillé pour l’achat de ma voiture. Les délais ont été respectés, et le personnel a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement ce concessionnaire pour leur sérieux et leur qualité de service ! Merci à toute l’équipe.

Vincent D.

Pour ma première expérience client dans un garage Renault, je dois avouer que j’ai été très surpris dans le bon sens du terme. L’accueil a été très agréable, et malgré être arrivé à l’ouverture de l’après midi à 14h, en même temps que plusieurs autres clients, je n’ai attendu que 10 min environ avant d’être pris en charge par Mr Perrier qui a été très professionnel. Il a été de bon conseil, il n’a pas tenté de me vendre quelconque intervention farfelue et a même fait plusieurs gestes commerciaux sous forme de remises, de 20 et 15%, pour respectivement une révision et un remplacement de courroie accessoires sans aucune demande de ma part. Concernant les tarifs, rien d’extravagant non plus, 550€ environ après remise pour ces deux interventions. Je recommande Renault Lafay Roanne sans hésiter.

Loic R.

Je suis très satisfait de la révision effectuée sur ma voiture chez Renault Lafay. Dès mon arrivée, l'accueil a été chaleureux, et le personnel a pris le temps de m'expliquer en détail les différentes étapes de la révision à venir. Ils ont répondu à toutes mes questions, et j'ai particulièrement apprécié qu'ils me donnent une estimation claire du temps nécessaire pour la révision.

Le garage a respecté le délai annoncé, et ma voiture m'a été rendue dans les temps, impeccable. De plus, la facture était détaillée et conforme au devis initial, ce qui m'a permis de ne pas avoir de mauvaises surprises. J'ai pu repartir en toute confiance.

J'ai aussi été agréablement surpris par la propreté de l'atelier et l'organisation générale du garage.

Je recommande vivement ce garage pour leur professionnalisme et leur service client irréprochable.

Pierre C.

Franchement l'accueil est parfait, pris en charge très rapide, travail soigné, tout est fluide, infos en temps réel pour la récupération du véhicule. La personne qui m'a pris en charge est toujours la même et comme à chacune de mes visites est très attentive à mes demandes.
L'équipe est au top !!!

MA D.

Très très satisfaite ,du garage Renault Lafay . Un bel accueil,personnel à l'écoute sympathique, l'atelier impeccable pour la vidange et entretien de mon véhicule capture. Du sérieux, la personne qui c'est occupée de moi super professionnelle, souriante, aimable J'apprécie ses services, continuer ainsi. Merci