SEPHORA BORDEAUX LAC - Bordeaux

Gaelle P.

Malgré une mauvaise expérience il y a quelques années, j’ai décidé d’y retourner sur les conseils de ma soeur qui fut très bien reçue et conseillée.
Ayant une maladie de la peau, j’avais besoin de refaire tout mon maquillage avec des produits adaptés. Alizia s’est présentée et une fois ma problématique expliquée elle a su m’orienter. J’ai beaucoup apprécié le fait qu’elle prenne le temps de lire les compos de chaque produit afin de coller au mieux. Après un essai make-up très fructueux et de nombreux conseils j’ai décidé de prendre tous les produits que nous avions essayé. Alizia a vraiment pris le temps pour trouver tout ce qui me correspondait. N’ayant pas de budget, les marques choisies ne m’ont pas dérangé, néanmoins lorsque ma soeur y est allé, avec un budget moindre, elle n’a pas pour autant été forcée à l’achat et Alizia et sa collègue avaient trouvé une alternative.
En bref, j’ai été très bien conseillée et j’y retournerai avec plaisir.

Suerte

J ai été très bien servie par Meyli. Ses conseils ont été top ! Merci pour le temps que vous nous avez accordé et votre gentillesse cela fait super plaisir ! Au plaisir de vous revoir

Sabrina L.

Au moment du passage en caisse la vendeuse me demande si j'ai un compte client. Je lui dis qu'il ne me semble pas en avoir un, elle me cherche quand même bien sûr ne me trouve pas car je lui ai dit qu'il ne me semble pas en avoir un et vu qu'elle ne me trouvais pas là elle dit " bon ça va être plus simple" et elle attrape une carte la bipe pour me faire un compte sans me demander mon accord alors que je ne lui ai jamais demandé ni autorisé. Là bien sûr je lui dis que non je n'en veux pas elle jette la carte. En colère elle cherche un moyen de me la faire. Mais non je maintiens que je n'en veux pas. C'est quoi ce forcing pour faire des comptes clients. Très désagréable.

Adèle L.

À la recherche d’un fond de teint sans réel conviction au niveau de la couleur. Je suis tombée sur une vendeuse, ou plutôt je dirais une conseillère vraiment au top. On a mit peut être une heure à trouver la bonne teinte mais elle a belle et bien réussi à trouver ce qui me correspond (je suis très pâle de peau donc c’est assez compliqué de ne pas finir orange). Je la remercie mille fois, je ne sais pas son prénom c’est dommage. Merci pour cette patience et cette bienveillance.

Virginie F.

“Bonjour, je peux vous renseigner ?” tous les 3 mètres … certain(e)s trouveront cela attentionné, moi ça m’oppresse et fait fuir vers les autres SEPHORA de l’agglo.

En dehors de cela malgré la petite superficie le choix des références proposées est intéressant.

Chante33

Nous avons été accueillis par Lucke qui a su nous conseiller avec beaucoup de gentillesse. Très professionnelle, elle nous a faire choisir des parfums qui nous correspondent parfaitement. J'espère retrouver cette conseillère pour un prochain achat.
Melissa est également très compétente.
Deux personnes adorables qui connaissent parfaitement leur métier.

Gwénaëlle S.

Le magasin est top, les vendeuses aussi. Par contre le vigile qui vous court après comme si vous étiez une voleuse juste parce que mon parfum à oublié d'être démagnétisé bof bof (commande internet récupérée en magasin)

Gerald D.

Toujours un réel plaisir de ce rendre dans cette boutique. Conseillères vraiment au top, super conseils et très bon accueil.