SEPHORA BORDEAUX MERIADECK - Bordeaux

Kenza D.

Sonia est une conseillère très douce et extrêmement bien renseignée. Elle saura vous dire exactement ce dont vous avez besoin
Je tiens juste à préciser que la dame aux cheveux gris, qui semble être la responsable, est vraiment très désagréable. Elle paraît l’être aussi avec ses vendeuses. Si vous n’aimez pas le relationnel, peut-être devriez-vous envisager un autre métier.

Veronika M.

J’ai voulu acheter un produit pendent ma pause mais je l’ai laissé à la caisse.
La vendeuse à la caisse avec aucune connaissance de service. À peine bonjour, sans sourire. Incapable de trouvé mon compte de fidélité.
Je vais continuer à faire mes achats en ligne.

Magali G.

Deçue. Achat d un parfum en passant par une vendeuse. Erreur dans le produit remis par la vendeuse. Rien de grave juste une erreur..néanmoins, retour non possible, refus catégorique par le manager et la directrice soit 95 € de perdu 🤬pas de geste commercial de proposé non plus,pour une faute causée par le personnel ... Comment dire...je n y retournerai plus.

Alissia B.

Ces derniers temps j’ai été prise en charge à 2 reprises par une jeune conseillère, Sonia, d’après son badge, à qui je tiens à saluer le professionnalisme ! Parce que j’ai été agréablement surprise par ses compétences en conseil et en service client.
Un vrai sens du relationnel, souriante, aimable, à l’écoute, et de très bon conseil. Très visiblement passionnée par le monde de la beauté, qui connaît ses produits et ça se ressent dans ses discours.
Je tenais simplement à souligner ce point parce que de nos jours il devient rare d’avoir à faire à de vrai(e)s conseiller(e)s.
Une jeune femme talentueuse dans son domaine et prometteuse à qui je souhaite une belle carrière.
Un très bon élément qui relève le niveau. On aimerait davantage de conseillères comme cette jeune femme.

SLAURY T.

Ma vendeuse préférée est Faty, elle donne d'excellents conseils, prend le temps d'expliquer les routines de soin à suivre, elle est agréable et apporte son aide dès qu'un problème se pose. Un vrai coup de cœur 😍

Ana R.

Un grand merci à Faty pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Merci d’avoir pris le temps de bien me conseiller et m’accompagner dans mes achats!

Pilo T.

J ai changé définitivement de parfumerie.
Trop de mauvaise foi ne se souvenant pas de moi alors que je travaille dans la galerie marchande je suis responsable de boutique et connait également le groupe Sephora de Paris depuis des années.

La responsable de boutique aux cheveux blancs donne l impression de s en foutre éperdument

J ai aussi comme dans un autre commentaire tout laisse sur place après avoir été volé , prêtendant ne pas me reconnaître suite a un oubli d achat.
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Elle est menteuse mais je l ai confondu dans ses contradictions en lui rafraîchissant la mémoire..

Je suis allée dans un autre Sephora et ne fait que confirmer les avis de clients déçus pour celui ci c est le pire.

Puisque un autre Sephora m a dédommager pour s excuser pour le comportement inadmissible de cette responsable.

Connaissant personnellement pour avoir travaillé ensemble rue ste Catherine, chez Lafayette..
LVMH.

Ça c est bien terminé et eu un magnifique sac à main rempli d etuis lunettes et échantillons.
Grâce a l animation j étais bien tombé

C est le jour et la nuit puisque celui là de Meriadeck n a pas voulu plus rien soit disant alors que y a quelques années ils remettent aux associations qui passent mais nous les clients nada

Lufuego

Merci a Marieto qui s’est occupé de ma commande et qui a su répondre a mes besoins et trouver des solutions. Elle est très a l’écoute du client Je recommande !