SEPHORA ISSY LES MOULINEAUX - Issy-les-Moulineaux

Alma Phamba

Le Sephora n'est pas grand et n'accueille pas beaucoup de marques. De plus, les vendeuses sont extrêmement passives agressives, on a l'impression de les déranger à la moindre question, sans parler du vigile qui suivra absolument toutes vos actions au doigt et à l'œil. En bref, un shopping sous pression constante comme si on allait braquer la boutique, ainsi que des vendeuses manifestement dépitées de faire leur travail.
Je déconseille.

CH.R

Première est dernière fois je me suis rendu afin de recyclé des flacons,5 flacons, et de pouvoir bénéficier de la réduction -20% par flacon .
Déjà à l'arrivée je suis passer avec mes deux enfants en sortant du cinéma, le vigile et un vendeur se précipite vers moi comme si j’allait voler quoi que ce soit pas de bonjour et un regard noir en prime ok .
Je me rends directement en caisse est là une vendeuse me regarde mais décide de m’ignorer et de partir dans la réserve surement en pause je precise je suis PMR du coup prioritaire ok....
J’attend un moment et la le vendeur du début arrive en caisse et je lui demande si il reprend les flacon vide il me dit oui il me les prend et les mets dans un grand carton de recyclage et la j’attends qu'il me donne une carte pour les 5 fois -20% de réduction et la il me sort "ah non mais en faite c’est pas comme ça il faut passer en caisse avec votre achat et les flacon vide pour avoir les -20% "
Je lui dit ok mais du coup là les flacon que je vous ai apporté on fait quoi ...
Il me dit "vous voulais les récupérer ?" sachant qu'ils sont dans un grand carton....
J’ai dit laisser tomber ...
Soit il étais débile ou alors il faisait semblant de pas comprendre en tout cas félicitations bravo à vous vous venez de perdre une cliente....

Be lala

Un grand merci à Wesley pour son accompagnement exceptionnel ! Ses conseils ont été précieux et parfaitement adaptés à mes besoins. Son professionnalisme, sa gentillesse et son expertise ont vraiment fait la différence 🙂 . Chaque boutique devrait avoir un Wesley dans son équipe, il incarne le service client idéal ! Encore bravo et merci pour cette belle expérience

Cloclo clo

Comme les autres commentaires négatifs, vigile qui regarde de travers comme si on était entrain de voler. Manageuse désagréable qui rit et pouffe, pas de bonsoir pas de bonne soirée. Le service client est déplorable tout comme les produits sephora. La vendeuse qui s’y connaît à peine: des « conseils » juste pour vendre plus, au secours. Si le produit est si bien comme vous dites madame, vous auriez pu me le racheter au lieu d’être écoeurante au possible. Bref la concurrence est bien meilleure et bien plus conciliante;)

Maureen Sevin

Professionnalisme de la directrice de magasin Margaux.
Très bons conseils que ce soit sur les produits, les teintes mais aussi les textures.
Magasin propre et bien rangé!
J'étais venue pour ne rien n'acheter je suis repartie avec deux produits !

Natacha Simonnet

Conseillères disponibles, agréables, douces et à l’écoute avec d’excellents conseils! Pas d’attente en caisse car une très bonne organisation d’équipe. Mon fils de 16 ans a fait la différence avec un autre sephora bien moins bien fréquenté et fréquentable! Nous avons trouvé notre nouveau magasin!

Fatima FETOUH-BOUTBICI

Si vous avez besoin de conseils, passez votre chemin … accueil froid,
Des employés qui tournent dans le magasin, sans prendre la peine de saluer les clients présents,
Je suis venue de loin pour un produit qui est en rupture de stock IDF, et je n’y retournerai plus !!
A fuir, vraiment

Mélanie CHARPENTIER - LEVI

Je recommande ce magasin. Équipe de conseillères en vente très disponibles et super expérimentée.
Un grand merci à la Directrice Margaux et Emma.
Je suis venue pour une poudre compacte et un parfum et leurs conseils ont été super appréciables.

Je reviendrai c’est certain!