SEPHORA LA DEFENSE - Paris

Tom E.

Le Sephora de La Défense est un magasin impressionnant, très spacieux, qui se distingue par son large choix de produits de beauté, soins et parfumerie. Avec ses multiples rayons et ses étagères bien fournies, on y trouve une sélection de produits rares et exclusifs qu'il est difficile de dénicher ailleurs, notamment des marques de niche ou des éditions limitées.
Cependant, cette expérience shopping a un prix : le roux peut y être élevé, en particulier pour les marques de luxe ou les produits haut de gamme. L'endroit est souvent très fréquenté, avec une clientèle nombreuse, ce qui peut rendre l'expérience un peu moins agréable, surtout lors des heures de forte affluence.
Le meilleur moment pour y aller est tôt le matin ou en semaine, afin d'éviter la foule. En dépit de cela, le Sephora de La Défense reste une destination incontournable pour les passionnés de beauté et ceux à la recherche de produits exclusifs. Un endroit idéal pour découvrir les dernières tendances et se faire plaisir, à condition de bien gérer le budget et la foule.

Daniella H.

Très belle ambiance ET CHAPEAU BAS À KASSANDRA qui est très gentille, très attentionnée, et très honnête et bienveillante envers ses clients. Elle a su m'apporter des conseils personnalisés quant à mon maquillage en fonction des caractéristiques de ma peau! Trois mots: FONCEZ LA VOIR!!!!!
Un très grand MERCI de même à Yves qui est très sympa, généreux et aimable. Chapeau bas à ces deux personnes qui ont embelli ma fin de journée❤️
À la prochaine Sephora!

Mady J.

Bonjour à tous,
Je suis passée chez Sephora la défense et j'ai pu acheter un gommage.
Très perfectionniste, la représentante du rayon m'a conseillé la nouvelle gamme Clarins, mieux que les détails d'internet.
J'ai beaucoup aimé ce temps pour moi !!
Je vous la conseille vivement, de plus elle porte le prénom d'une fleur qui lui va si bien... bravo !! Pour ce profil choisi pour ce rayon !!

Estel

Le pire Sephora que je connaisse. Impossible de faire ses achats et de découvrir des produits sans être interrompu par des vendeuses parfums qui sont, au passage, extrêmement insistantes et aigries. En 25 minutes, au moins une dizaine de vendeuses sont venues me proposer leur service, parfois en se rapprochant extrêmement près physiquement. Qui fait ça? C’est ça le projet chez Sephora? Agresser les clients pour les faire acheter? Par pitié @Sephora, licencié nous ces vendeuses bien trop nombreuses qui nous étouffent et que l’ennui pousse à manquer de respect aux clients entre elles devant eux.

Adil A.

Je suis passé chez Sephora pour trouver des produits pour ma femme, et je suis tombé sur Déborah, une vendeuse au top. Franchement, ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un qui connaît aussi bien ses produits, qui prend le temps de comprendre ce qu’on cherche, et qui te conseille sans te forcer la main.

Elle a vraiment le sens du service et du commerce : pro, sympa, à l’écoute, et avec de très bonnes idées. Grâce à elle, j’ai pu repartir avec des produits qui ont vraiment plu à ma femme. Un grand merci à elle, elle fait clairement la différence en boutique ! Merci aussi à Jessica qui a aussi pris le temps de nous conseiller.

Lediix 3.

Très mauvaise expérience aujourd’hui chez Sephora. À peine entré, l’hôtesse d’accueil (une femme noire) je suis noir aussi donc bon… m’a littéralement dévisagé, avec un regard suspicieux et hautain. Lorsqu’on a demandé des échantillons après avoir senti plus d’une quinzaine de parfums (et longuement hésité sur un achat), elle s’est permis une remarque déplacée du style « je le savais ». Ce genre de comportement est inacceptable et pousse clairement à ne pas finaliser son achat. On vient pour se faire conseiller et non pour être jugé. Un minimum de professionnalisme et de respect, peu importe l’apparence ou l’attitude du client, serait la moindre des choses dans une enseigne comme Sephora.

Stéphanie M.

J’y retrouve tout ce dont j’ai besoin (la boutique de Neuilly ayant un nombre très limité de références) et y suis très souvent bien conseillée.
Dernièrement c’est Madame Myriam cœur qui m’a aidé à faire de bons choix. J’ai beaucoup apprecié son professionnalisme et son excellente connaissance des produits de soin pour visage. Merci encore à vous

Irene F.

Experience tout simplement exceptionnelle. J’ai été merveilleusement accueillie et orientée dès mon arrivée. J'ai acheté trois parfums (Boss, Irresistible, Black Opium) et la crème hydratante The Ordinary. Toute l’équipe était d’une grande gentillesse, disponible et à ecotone. Une mention toute particulière à Aline en caisse, dont la bienveillance et le sourire ont marqué la fin de ma visite en beauté. Elle m’a même offert de délicates attentions, ce qui a rendu ce moment encore plus spécial. Merci à toute l’équipe pour ce bel accueil !