SEPHORA PLAISIR - Plaisir

Jade M.

Une grosse déception chez Sephora….
Venue pour refaire toute ma trousse de maquillage, j’ai dépensé + de 200 €, et pas un seul échantillon offert. En pleine semaine avec peu de clients en magasin, c’était pourtant l’occasion de soigner un peu l’expérience client

En + être suivie de manière constante par un vigile pendant que je prenais le temps de choisir mes produits n’a fait qu’ajouter au malaise

Vu le montant dépensé, je m’attendais à un minimum d’attention et de considération. Première et dernière fois dans ce magasin

Armat L.

Bravo à la vendeuse Cléa pour son professionnalisme. Je lui pose une question que je suis à la recherche d’une odeur bergamote et bois de santal que j’ai decouvert d’une maison de parfum. Ni une ni deux, la vendeuse me sort Million Gold. A ma grande surprise je me rapproche à 90% de ma recherche. Wouaw quel « Nez ». Merci bien. Le 15/11 vers 18h.

sabrina J.

Un grand merci à Nafissa pour son professionnalisme, elle a pris le temps de m’expliquer le make up et m’a conseillé sur les produits. Agréable souriante je la recommande à 100%.

Zineb A.

Franchement très bien conseillé par Tania Elle a été très à l’écoute, patiente et m’a guidé vers les produits parfaits pour moi. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu mon expérience vraiment agréable. Merci encore, je reviendrai avec plaisir !

choco N.

Reçu aujourd’hui par Anaïs en fin de journée . Elle a écouté mes besoins et désir avec attention. Très à l’écoute et n’hésite pas à tester et proposer d’autres gamme. Très professionnel sous tout les angles. Elle ne m’a pas lâché en cours de route et ça c’est très appréciable !
Je recommande Anaïs vraiment elle mérite de savoir qu’elle fait plus que bien son métier.

Plume _.

Merci à Imane d’avoir pris le temps avec moi et de m’avoir donné des super conseils sur les produits ! Elle applique très bien le maquillage de façon naturelle 🥰

Grâce à elle je suis jolie pour ma photo d’identité 😁

Santa J.

Je suis venu effectuer l'achat de mon parfum habituel (Invictus ou Boss), j'ai été invité à essayer un nouveau parfum (Givenchy Society) par l'une des conseillères du magasin car après avoir choisi mon parfum Invictus, celle-ci m'a dit que le conditionnement que je souhaitais acheter n'étais pas disponible sur le magasin et m'a donc redirigé vers ce nouveau parfum.
Elle m'a donc donné le paquet du parfum Givenchy Society que je venais d'essayer.
Arrivé à mon domicile et après avoir décellophanée celui-ci (je précise que le parfum n'a pas du tout été utilisé), je sens l'entrée du spray et me rends compte à l'odeur que ça n'était pas l'odeur que j'avais senti au magasin et après vérification des différents packagings sur le net la vendeuse m'a donc donné le paquet de la version ambrée et non la version "standard" avec le logo gris présenté et choisi en magasin.
Je reviens donc pour expliquer le problème à la responsable du magasin et celle-ci me dit que selon les dires de sa vendeuse aucune erreur n'a été faite de son côté et que l'erreur venait de moi.
Je vois difficilement comment j'ai pu me tromper sur un parfum que je ne connais pas, et conseillé par ses soins.
Le parfum qui m'a été vendu étant plus cher que la version initialement choisie, j'étais prêt à faire un échange sans demander le remboursement de la différence.
J'ai particulièrement été mal accueilli et mal considéré par la responsable du magasin.
J'ai donc finalement été invité à quitter le magasin et j'ai donc été acheter chez Nocibé le parfum initialement choisi.
J'ai toujours acheté mes parfums en boutique, et je ne comprends pas ce type de comportement que je trouve très peu commerçant à l'heure d'une ère où les gens privilégient leurs achats via des plateformes internet et où les magasins physiques sont malheureusement délaissés, ce que je déplore.

Hajar C.

Manque de respect de la part de la vendeuse qui se permet de lancer le coffret que ma copine a acheté et de dire ( moi les gens qui comprennent rien jperd pas mon temps avec eux ) .
Si vous n’êtes pas apte à travailler vous prenez congé .