SEPHORA SAINT DENIS BASILIQUE - Saint-Denis

Darlove

Un grand merci à Schééra et Mireille J'ai vraiment apprécié l'accueil chaleureux. Les employés étaient souriants et ont pris le temps de me conseiller, même en étant très sollicités. Cela a rendu mon expérience encore plus agréable.

Stephanie M.

J’ai été conseillé par Scheera sur les encres/rouges a lèvres et mon soucis que ça rentre dans les petits plis autour des lèvres et m’a conseillé un crayon blanc contour des lèvres !!! O top je vais avoir à nouveau avoir plaisir de me mettre du rouge sur les lèvres ! Merci à elle

Stéphanie

J’ai été accueilli et servie par Carl qui est très sympa et gentil , il a su me conseiller & répondu à mes attentes .
Merci encore c’est sûr que je reviendrai

Anais

Avis pour Sephora :

Je tiens à partager une expérience très désagréable vécue dans l’un de vos magasins. Lors de ma visite, un vigile m’a accusé, à tort, d’avoir ouvert un article, alors qu’il était déjà dans cet état avant que je ne le touche. Cette situation était non seulement embarrassante, mais également humiliante, car elle a été gérée devant d’autres clients.

Je comprends l’importance de la sécurité dans un magasin, mais accuser sans preuves claires n’est ni professionnel ni respectueux. Cela m’a donné l’impression d’être jugé et mal considéré en tant que client.

J’espère que vous prendrez les mesures nécessaires pour former vos équipes à mieux gérer ce type de situations, avec plus de discernement et de respect envers vos clients.

Maria

Lors de mes achats et passage en caisse. J'avais des remises et la vendeuse ne m'a pas appliqué les remises. J'ai du payé plein pot .... expérience décevante. Je ne retournerais plus dans ce sephora. C'est du moins 10 la note.

Leyla E.

Lors de mon achat (Ref. 56-5-4489), j’ai été accompagnée par une vendeuse dont je ne me souviens malheureusement pas du nom. Elle s’est montrée particulièrement aimable, très attentive à mes besoins et d’un professionnalisme exemplaire. Elle a su rendre cette expérience agréable grâce à son écoute et son efficacité. Je tiens à la remercier et à souligner la qualité de son service.

Ok O.

Je me suis rendu samedi dans cette boutique. J’ai été conseillé par une jeune vendeuse qui s’appelait Rebecca , et j’ai été ravis de voir que pour une fois j’ai été très bien reçu. Habituellement, quand je m’y rends , les conseillères ne sont jamais très avenantes voir nonchalantes . Je tenais donc à faire un avis positif pour souligner l’efficacité et la bonne humeur de cette charmante jeune fille qui a rendu mon expérience clients très agréable !

cindy Q.

Expérience horrible. Je suis parti acheter des cadeaux car c'était le magasin plus proche à ma localisation, mais dès que j'ai mis un pied à l'intérieur j'ai eu un mec de sécurité qui m'a suivi par tout et ne me laissé rien toucher. Je me suis senti harcèle et je n'étais pas confortable du tout. J'ai eu vraiment peur et je suis sorti en courant.
Alors, si leur objectif est faire fuir les clients vous avez bien réussi.