SEPHORA TOULOUSE CAPITOLE - Toulouse

Vincent ALDANA-JAGUE

Très agréable moment passé pour rechercher la perle rare, un parfum à offrir à une amie. Elle était ravie, elle le porte tout le temps et il lui va à merveille ! La crème pour aller avec le coffret au parfum gravé tout cela conseillé par Prisca a fait mouche !
Merci encore pour vos conseils et votre gentillesse.
Maintenant, chaque fois que je viens, j'espère vous voir pour retrouver votre sympathie et votre bienveillance !
À bientôt

Lionel MBEGHA

Franchement super! Prisca est juste adorable! Une vraie pépite! Déjà qu’elle est patiente et souriante, mais en plus grâce à elle j’ai un super cadeau pour ma petite amie. Je la recommande fort!!

sofiene essassi

J'ai eu une excellente expérience chez Sephora ! Une vendeuse adorable nous a accueillis avec un grand sourire et une attitude incroyablement positive. Elle a su nous conseiller parfaitement en tenant compte de nos besoins, tout en restant très professionnelle et à l’écoute. Merci Prisca pour ce service impeccable, ça donne envie de revenir !

Justine V

Merci à Samuel pour sa gentillesse, sa patiente et son professionnalisme. Il m’a parfaitement conseillé selon mon type de peau tout en prenant le temps d’écouter mes besoins au préalable.
Je reviendrai sans hésiter, une expérience client irréprochable !

DEYSSARD MARION

Mon mari s'est retrouvé un peu perdu dans cette parfumerie, peu conseillé. Aucun échantillon fourni ou suggéré, même pas la dose pour tester le parfum sans l'ouvrir.
Il faut faire du chiffre!

Aude MONNERY

Accueil déplorable et absence totale de professionnalisme de la part des vendeuses. Aucune aide ni conseil proposés, malgré mes demandes. Le personnel m’a semblé méprisant et peu concerné par la satisfaction des clients.

Même après un achat de plus de 50 €, on m’a refusé un simple échantillon, ce qui est pourtant une pratique courante dans ce type d’enseigne. Le manque de considération pour les clients est flagrant.

Je ne recommande pas ce magasin et n’y remettrai plus les pieds.

Camille Dadachev

Ne jamais aller demander de l'aide !! Ce magasin est une honte, le service et la gentillesse y sont complètement inconnus. Ma belle fille est allée sur mes recommandations choisir le parfum pour ses 18 ans qu'elle souhaite, afin de gagner du temps et passer plus tard lui acheter avec des petits compléments 😉 La vendeuse a tout simplement refusé qu'elle sente les parfums ! Je n'avais jamais connu cela l'ayant déjà fait plusieurs fois avec ma famille. Conseil : FUYEZ

Valérie Godin

Bonjour !!
Je suis arrivé un peu en panique car une fin d année compliqué pour une maman inquiète et fatiguée mais qui ne veut pas le montrer je suis rentrée dans Sephora ou Justine m'a pris en charge et ne pouvant pas accéder à ma demande a trouvé une solution pour me satisfaire et ma conduite jusqu'à wendie qui m'a apporté par son expérience et sa gentillesse exactement se que je cherchais me redonner un visage d une femme qui ne perd pas pieds.
Je les remercie chaleureusement a toute les 2 d avoir compris desuite que j avais besoin de ses petites touche de lumière.
Elles ont participé à mon sourire et mon regard pour affronter mes difficultés de cette fin d année. Je suis du Gard et je reviendrai dès que possible pour se petit coup d eclat..
Je leur souhaite une excellente année 2025