Thermes de Néris-les-Bains - Néris-les-Bains

A B.

Cure de mi octobre à début novembre 2024 en Neuro.
Prêt d'1 peignoir et 2 serviettes.
Le lithium fatigue beaucoup mais un effet bénéfique est déjà ressenti.
Bains calmes, bains en immersion, douche sous marine : soins agréables mais le fait de devoir changer de cabine pour le dernier bain est désagréable. Ça fait utiliser 2 salles mais surtout remplir 2 fois une baignoire.
Douche au jet : bien mais parfois des variations de température.
Piscine en mouvement : bien mis à part la propreté du fond de la piscine (on nous a dit que c'était des restes d'argile )
Illutions : bien
Douches pénétrantes : non concluant pour ma part car beaucoup d'eau sur le visage.
Étuves: très agréable
Lieu : certaines salles sont vétustes mais toujours propres.
Personnel : Beaucoup de personnes très sympathiques et professionnelles.
Quelques employés agressifs malheureusement (1 aux bains calmes et 1 aux cabines), il faudrait expliquer à ces personnes la notion de "soins médicaux", si on vient en cure c'est pour se soigner car on a une pathologie et un handicap peut être invisible.
Une cure est un acte médical où le patient doit être respecté.

Ben H.

Très bonne expérience pour une première. Pour avoir discuté avec quelques curistes qui avaient été dans d'autres Thermes en France (4 différentes en tout), ces personnes disaient que celle de Néris-Les-Bains était bien mieux.

En effet, l'hygiène est respectée, les soins sont bien, et le personnel est vraiment remarquable. Le personnel est empathique, serviable, aidant, souriant, franchement elles/ils m'ont mis à l'aise rapidement et je les remercie encore, sans eux ce serait certainement différent. Il y en a même qui aident en apportant des idées de visites/sorties dans les alentours pour ceux ou celles qui ne connaissent pas la région 🙏🏼 . Le personnel est dévoué et de ce que j'ai pu constater elles/ils n'arrêtent pas...cela enchaîne énormément.. et pourtant, le sourire est toujours présent. C'est aussi le personnel qui permet aux Thermes d'exister.
J'ai entendu parler d'un éventuel rachat des Thermes, mise à niveau budget et quelques travaux, j'espère que cela se fera avec le moins de perturbations possible pour la ville, le personnel et les curistes.
Merci.

Nathanaël D.

J’ai eu l’occasion de faire la première cure Thermale à Neris-Les-bains et je ne regrette pas, l’établissement est magnifique, même si un peu vétuste à certains endroits tels que les plafonds au niveau des douches pénétrantes.
Le personnel est juste formidable, professionnel et sympathique on se sent comme à la maison et on a l’impression de les connaître depuis toujours.
S’IL VOUS PLAÎT TROUVEZ DES MASSEURS !!! Pour ma part il est important que je sois massé durant mes cures, la première année j’ai pu en bénéficier mais l’année dernière non et la table de massage a jet ne fait clairement pas autant de bienfait. J’espère pouvoir retrouver des masseurs lors de ma 3eme cure en 2025

Dominique B.

Très bon personnel, gentil et au petit soin pour les personnes.
Il faut absolument trouver des masseurs c'est très important pour les patients, un peu de travaux de rénovation ferait du bien aussi.

paul C.

Je précise que ce n'est pas un hôtel, C'est un lieu de soin suivant pathologie de chaque un.
Cure de trois semaines, pour moi le côté administration est moins bien organisé au niveau temps attente à l'arrivée des curistes, du côté de soins est bien rodé, les indication s des lieux de soins ne sont pas simples à trouver, heureusement le personnelle est tjs disponible pour nous guider. L'eau n'est pas bien chaude et la température varie souvent. Certains baignoires sont un peu fatigués dans les galeries. A part ça, mes trois semaines sont bien passées.

LAETITIA C.

Les thermes sont propres et accueillants. Le personnel administratif et des soins sont sympathiques et à notre service .
Toujours un plaisir d'y revenir chaque mois d'août

Eiram O.

Vous avez un trouble psychosomatique ? Alors ne venez pas !

J'y suis allée durant deux années mais je n'y retournerai pas.
J'ai fait une réclamation au Directeur de cure après mes trois semaines de cure pour plusieurs raisons liées aux infrastructures probablement vétustes et mal entretenues des thermes (brûlures aux étuves et aux bains de boue, température de l'eau variable en plein milieu des soins, rupture de soins pour soucis technique durant tout un samedi, etc).

En réponse à ma réclamation, j'ai reçu un courrier stipulant que ma réclamation n'était pas recevable puisqu'elle relevait d'une appréciation personnelle. Le courrier stipule également que "toute dénonciation calomnieuse, diffamante ou infamante fera l'objet de poursuites judiciaires".

Les brûlures et les interruptions de soins ne sont pas des appréciations personnelles.

Je souffre d'une affection psychosomatique, je pensais que cette cure me ferait du bien. Je suis revenue chez moi plus mal qu'en arrivant en cure. Je l'ai vécu comme une véritable epreuve et je n'y mettrai plus jamais les pieds.

VALERIE L.

Pas bien pour les personnes qui comme moi sont en fauteuil roulant!
Pour les thermes, le personnel est très bien mais l'accès est très compliqué en fauteuil roulant !
À l'intérieur un vrai dédale et l'accès aux baignoires est très compliqué car il y a deux ou trois marches en plastiques, glissantes et bancales.
D'ailleurs j'ai vu de mes yeux une personne qui marchait normalement tomber et cela arrive très souvent car c'est très glissant entre l'huile et l'eau!

En plus il vous faut débourser et ce n'est pas pris en charge 150 € pour avoir une personne qui vous accompagne de soins en soins et cela n'est pas normal car ils font une différence de fait entre les valides et les non valides.
En plus comme cela n'est pas compris dans les cures c'est complètement à notre charge.

Lors de mon séjour pour la première semaine une panne générale de courant sur toute la ville et cela a duré toute la journée à obliger les personnes à quitter la cure couvert de boue!

Le lendemain il y a eu une alerte incendie au Thermes de Néris-les-Bains, nous avons dû patienter dehors recouvert de boue avec des peignoires trempés sous la pluie pendant une demi-heure.

Dans la ville les trottoirs sont penchés et il n'y a aucun passage pour les handicapés ! Au niveau des commerces près des thermes, il n'y a pas de commerce de bouche, il y a tout à côté deux cafés, une savonnerie, une presse, un peu plus loin il y a une pharmacie et des boutiques de souvenirs.

Il faut monter pour avoir un Intermarché petit, une boulangerie, et même le marché est en haut de la ville !

Voila mon expérience après 1 semaine de cure !