Urgences - Hôpitaux Privés Rouennais - Europe - Rouen

Patricia Noel

Toute l’équipe a été merveilleuse, très gentille et très douce avec ma fille. Je vous en remercie super docteur est super infirmière. Merci pour tout

Natacha

Vraiment très bon service des urgences, mon fils prit tous suite la radio personnelle très aimable et doux avec l'enfant, et l'infirmière des urgences au top mon fils stressé d'avoir un plâtre elle a sit le rassurer.
Merci pour votre professionnalisme

Thomas Raulin

Premier passage avec ma fille de 7 ans hier soir
Nous sommes directement orienté vers la radio
Après la radio nous avons vu le médecin en 10 min ( nous avons eu la chance que le service soit très calme pour une fois ...)
Plâtre mise en place par l'infirmière
Je remercie cette infirmière pour la douceur et la bienveillance à l'égard de ma fille

claire jdt

Merci merci
Venue hier pour une réaction anaphylactique
Prise en charge immédiate.
Le personnel est très gentil même adorable

Bonne continuation

R X

Je me présente aux URGENCES de cet établissement en raison d’une profonde coupure qui saigne abonnement un lundi à 3h du matin.
Il n’y avait personne avant moi ni en salle d’attente des urgences.

Je me présente a l’accueil, l’infirmière appelle le soit disant médecin de garde en expliquant la raison de ma venue.
Le médecin de garde au telephone essaye clairement d’expédier, et donne une solution à cette dame par téléphone sans même m’avoir vu ou parlé (?)
L’infirmière me dis « on ne pourra pas faire grande chose, nous sommes une clinique privée (le rapport?) blabla bla».

J’insiste. Ell rappelle le médecin - finalement je suis admis, on prends carte vitale et mutuelle.
Une autre infirmière me conduit dans la salle d’examens pour attendre le médecin.
J’AI ATTENDU 3 HEURES DANS CETTE SALLE, à savoir que j’étais face à l’entrée principale des urgences et personne ni aucune urgence est arrivée pendant ces 3 heures.
Aucun signe du médecin non plus.

Je décide de partir malgré ses 3 heures perdues et aller ailleurs.

C’est incroyable comme un établissement pareil ne mets pas 1 médecin urgentistes aux urgences, en gros cet endroit a 1 médecin de garde qui couvre tant les urgences que les patients internés dans leur clinique.
SCANDALEUX, HONTEUX ce mépris et manque de sérieux.
J’ai attendu de 3 à 6h du matin, en partant l’infirmière qui m’admis m’a gentillement donné des compresses afin de continuer à maitriser le saignement en attendant d’être pris en charge ailleurs.

Au directeur de l’établissement:
Il vaut mieux fermer ce service des « urgences »et maintenir seulement votre clinique ouverte si vous n’etes pas capables de tenir un service des urgences digne de ce nom un minimum. Il n’y a aucune excuse valable, les urgences étaient vides.
Imaginez en cas de grosse affluence.

Fin de l’histoire:
Ne mettez surtout pas les pieds dans cet endroit en cas de besoin, allez y ailleurs !!

Lilo Besson

Merci à l'équipe urgentiste dans la nuit de lundi à mardi pour sa réactivité pour megane .....encore merci pour votre professionnalisme.

mina KAR

Bien accueilli
Prise en charge rapide
C'est la deuxièmement fois que je viens au urgence et rien a dire toujours bien accueilli et une bonne prise en charge!

coralie vosin

Merci d'avoir pris le relais du service des urgences du CHU qui a été incompétent. Un médecin a pu lui donner un traitement pour qu'elle ne souffre plus de son oreille. Merci à vous.